営業

取引先と商談をする際、どうしてもお互い譲れない部分が出てきてしまい、交渉が行き詰ってしまうことがあります。 交渉や商談をうまくいかせるために、常に意識しておきた ...

ドッグイヤーという言葉がありますが、時代の流れは年々早くなっているように感じませんか？ 例えば最近では誰もが持っているスマホを取り上げてみても、日本での登場はた ...

セールスや人に何かをオススメしたり売ろうとするときの鉄則として「メリットではなくベネフィットを言え！」というのがよく言われています。 「その商品の説明ではなく、 ...

人の心を動かすためには、商品やサービスのメリットを強調して輝かしい未来を想像させることが大切だ！ということに異論はないでしょう。 ところが実際には人は輝かしい未 ...

たまたま見たテレビショッピングで、商品説明を聞いているうちに最初は興味が無かったものが本当に良さそうに思えて最終的には欲しいなと思ったことはないでしょうか。 こ ...

社会人になると、誰でも謝罪をしなければならない経験をするものです。 そのとき、相手にとっては「損をした」「迷惑を被った」ことに変わりなく、むしろ問題の原因が誰に ...

営業職は会社の収益に直接貢献できる花形の仕事です。 能力次第では顧客から信頼されて大きな成果を収められます。 しかし、やり甲斐のある職種ですが中には何かのきっか ...

憧れの営業の仕事に就いたものの、イマイチ成績が伸びずに悩んでいる人もいるでしょう。 だからと言って「自分には向いていないのでは」と転職を考えるには早すぎます。 ...

営業や接客をしていて、相手がどのような人物なのか良く分からずに、どうやってアプローチしようか悩んだという経験がある人もいるのではないでしょうか。 しかし、もしか ...

「セールス」という単語を読むだけでちょっと心理的抵抗がある人はいるのではないでしょうか？なぜなら日本人にとってセールスとはどちらかというと”鬱陶しい”というイメ ...

営業職であれば、相手にどう思われるというのが一番重要なことです。相手の信頼を勝ち取りこいつはできるやつだと一度思われれば、その後の仕事はスムーズに進めやすくなり ...

「営業はNOをもらってからが始まりだ」という言葉は営業職であれば一度は聞いたことがあるでしょう。 実際に新規開拓関連の営業職であればお客様からお断りを受けるケー ...

営業先でも社内の企画会議でも、ビジネスパーソンなら誰でもプレゼンテーションで相手を納得させねばならない機会があるものです。また、プレゼンの上手下手はそのまま個人 ...

商談が佳境に入り、お客様に購入や契約を促すことをクロージングと言います。 簡単に言うと「買いますか？買いませんか？」「契約しますか？」「契約しませんか？」の最終 ...

営業に配属されて、顧客を任されたけれども「実は口下手でとてもビジネストークができそうにない」・・・そう不安に思っている人もいるかもしれません。確かに営業になると ...

一部の経済・経営系の大学を除いて、学校でほとんど教わることのできないビジネス・スキルに「交渉術」があります。交渉とは、話術や説得術と思われているかもしれません。 ...

営業における商談の場面や社内での打ち合わせの時に相手から本音を引き出したいと思う瞬間はないでしょうか。 なぜ相手から本音を引き出したいかというと、本音を引き出す ...

顧客が商品を購入しようとするとき、なかなか購入する決断をしてくれないというのは、よくあるケースだと思います。そのような時は、説得力のあるセールストークをすれば、 ...

今回は「セールス」というテーマでご紹介します。 「営業」と聞くと悪いイメージを持っている人がいると思います。 学生に「何の仕事がしたい？」と聞いた時に「営業！」 ...

営業職を経験していると、誰もが一度は通る道があります。それは「スランプ」です。 今までは特に気にしなくても売れていたのに、ある日突然売れなくなってしまったという ...