ビジネススキル

仕事ができる人になりたい！ あこがれの先輩のようになりたい！ そんなふうに思っている人多いと思います。仕事に就いて１、２年たつと、仕事ができる人間か、そうでない ...

  仕事をやるうえで、ミスをしてしまうのは当たり前のことです。人間だからミスをするのは仕方ないことですが、その間違いを指摘するとき、相手によっては言い ...

仕事ができる人とできない人は何が違うのだろうと考えたことないですか？ 仕事を素早く先読みして行動できる人は何が違うのだろうと思ったことないですか？ それは思考法 ...

「大企業」「中小企業」「零細企業」よく聞く言葉ではありますが、その判断基準っていったい何だろう？と思ったことはありませんか。 今回はその基準をご紹介しようと思い ...

仕事というのは、日々改善を繰り返し、より効率的にこれまで以上の結果を出せないか考えながら行うことが大切です。 メーカーや小売業や店舗で働いている人は、自社の製品 ...

今日、まわりにいる人を褒めましたか？ あなたに部下がいるなら、部下をほめてあげましたか？家族だったり、彼氏彼女だったり、友達を褒めましたか？ 基本的に人は褒めら ...

  家族や恋人への誕生日のプレゼントを買うとき、何がいいかな、どんなものが喜ばれるかなと、考えながらショッピングするのは楽しいですが、ぴったりのものを ...

与えられた仕事を堅実にこなしていけば、一定の評価は得られます。ですがそれだけでは、周りから一歩抜け出すことはできません。低評価されているわけではないものの、高評 ...

  普段生きていて「怒り」を感じることってありますよね。 例えば、テレビのニュースで「どこかの政治家が税金を無駄遣いした」なんて話を聞くと頭にきます。 ...

まだあなたが上司から指示をされる事が多い立場であれば、これからのキャリア形成のために重要になるのは上司からの評価だったりします。 出世するための人事考課も直属の ...

仕事をしていれば、クレームを受けることが多かれ少なかれありますよね。特に消費者と直接関わるような仕事の場合、クレームを受けることが日常茶飯事です。 もしもそんな ...

「あの会社は大きいから、信頼ができる」 世の中の人が一般的に感じることだと思いますが、これ実は逆です。 「大きな会社だから、信頼されている」ではなく、「信頼でき ...

  お客様からの信頼を勝ち取るために必要な3原則を知っていますか？どんな相手からも信頼してもらうことができてしまう原則です。 この原則に沿っていれば、 ...

先の未来を確実に読むことは誰にもできませんが、読めなくても想定することはできますよね。「ああなるかもしれない」「こうなるかもしれない」と頭の中にいろいろと想定し ...

「会話が苦手」というコンプレックスを持っていると人間関係がめんどくさいと感じませんか？ 人によってはおしゃべりが好きで人といるのが好きな性格の人もいますが、全員 ...

部下の育成や管理する人のことをマネージャー（中間管理職）と言いますが、マネージャーは『組織の成果に責任を持つ者』とも言われます。なんかゲームに出てきそうな名前で ...

「せっかく獲得した新規顧客がリピートしない！」という悩みや問題は、いろいろなところでよく耳にします。新規顧客の獲得には、とてつもなく大きな費用と時間や労力などの ...

「楽したい！」「快適に暮らしたい！」という顧客心理は、私たち人間なら誰もが持っている不変の欲求の1つです。これは太古の昔から現在に至るまで、そして恐らくこの先の ...

「職場の人間関係で困っている！」「職場に嫌な奴がいる！」という人は多いのではないでしょうか？極端な話をすると人間関係の問題は生きている限り逃れようのない問題です ...

仕事への意気込みに燃えている時は「何でもやってやる」という気持ちがとても強くなりますよね。まだ年齢の若い社員や特別な役職を与えられたばかりの社員は、仕事へのモチ ...