ビジネススキル

社会人になると知らない人の前で話したり、目上の人の前で話すことが多くなると思います。 学生の場合は自分の知っている人や、自分と仲の良い人と話せばよかったので、『 ...

社会人になると、誰でも謝罪をしなければならない経験をするものです。 そのとき、相手にとっては「損をした」「迷惑を被った」ことに変わりなく、むしろ問題の原因が誰に ...

仕事をしていて、取引先や先輩にどうしてもお願いしたいことが出来てしまう時もあります。 特に面倒な内容やこちらのミスによる変更だと、言いにくいし聞いて貰える可能性 ...

誰にだって落ち込むことはあります。 最近ではメンタルマネジメント系の本もたくさん発売されていて、結構売れているようです。 でも「心の折れない方法」とか「ポジティ ...

営業の仕事をしていて、相手を上手にこちらのペースに持って行きたいのだけれども、どうもぎこちなくなってしまうという人もいるのではないでしょうか。 しかし、ごく自然 ...

どのようなビジネスでも必ず目標を設定し取り組んでいることでしょう。 あなたの職場でもきっと何らかの目標設定が掲げられていて、日々それを達成させるために奮闘してい ...

働き方改革によって昔に比べれば仕事への取り組み方はだいぶマイルドになってきていますが、それでもまだ日本人は働き過ぎだといわれています。 特に日本人は仕事の合間に ...

スムーズに接客や商談を進めていたと思っていたら、急に相手の逆鱗に触れてしまい大失敗してしまったという人もいるでしょう。 最初に「マズい」と思った時点で何とかして ...

コミュニケーションを上達させる本とかセミナーってめちゃくちゃ多くありますよね。 話を聞けば「なるほど〜！」と思うものも多いと思います。 でも、じゃあ実際に話を聞 ...

頑張っているのになかなか成果が出ない 失敗するとモチベーションが下がって次の行動を躊躇してしまう どうやればトップになれるのかわからない ビジネスパーソンとして ...

「あの会社は大きいから、信頼ができる」 世の中の人が一般的に感じることだと思いますが、これ実は逆です。 「大きな会社だから、信頼されている」ではなく、「信頼でき ...

終身雇用の職場がだんだん消滅していく中、人材不足問題やAIの発達によって、職場を取り巻く環境は今後よりいっそう変化しそうです。 業務プロセスの見直しによるAI導 ...

仕事をしていると、顧客満足度がどれほど大切なのかを身をもって感じると思います。 『顧客満足度』とは言ってみればお客さんとの関係性の話なので、顧客満足度を上げると ...

会社員になると経験するのが、朝礼の時のスピーチではないでしょうか。仕事を始める前にその日の業務の確認、連絡事項の伝達、あるいはラジオ体操など、日本の会社には朝礼 ...

ビジネスで成功する人の特徴というとどのようなことをイメージしますか？ わたしがお会いしたり、本で読んでみて感じた共通点をまとめてみました。 時間を大切にする ビ ...

会社でのビジネスに、ノルマはつきものですよね。主に営業職では必ずといっていいほどノルマが定められ、ノルマを達成しないと仕事が評価されません。 こなしてさえいれば ...

ビジネスにおいて、より内容を理解しながらなるべく自分の有利に交渉を進めていく上で「質問力」は大切なスキルです。 勉学に関する質問ならばそれに対する正解は1つです ...

もしも1つの仕事だけしか与えられていなかったら、その仕事に全力で取り組めば良いだけです。与えられた仕事が明確ですので、仕事へのスタンスで迷うことはありません。 ...

ビジネスにおける業務改善の活動として「PDCA」があります。いつも同じ仕事をしていると段々と緊張感が薄くなり、商品やサービスの品質が低下していく可能性があります ...

私の周りにも数々の稼ぐことのできる人はいましたがあなたの周りにも稼いでいる人はいることでしょう。 特に営業職であれば営業成績によって報酬面も大きく変わってきます ...