クロージング

商談が佳境に入り、お客様に購入や契約を促すことをクロージングと言います。 簡単に言うと「買いますか？買いませんか？」「契約しますか？」「契約しませんか？」の最終 ...

１．ラポールを築く ラポールとはフランス語から来ているのですが、橋が架かった状態の事を表す言葉であり、同時に信頼関係や調和といった意味を持つ言葉でもあります。 ...