コミュニケーション

相手を怒らせずに上手に間違いを指摘する6つのテクニック

  仕事をやるうえで、ミスをしてしまうのは当たり前のことです。人間だからミスをするのは仕方ないことですが、その間違いを指摘するとき、相手によっては言い ...

Diversity Team Community Group of People Concept

ビジネスで効果を発揮する人のほめ方~3つの基本 褒め上手はこうやっている。

今日、まわりにいる人を褒めましたか? あなたに部下がいるなら、部下をほめてあげましたか?家族だったり、彼氏彼女だったり、友達を褒めましたか? 基本的に人は褒めら ...

クレームをスピーディーに解決するビジネススキルとは?

仕事をしていれば、クレームを受けることが多かれ少なかれありますよね。特に消費者と直接関わるような仕事の場合、クレームを受けることが日常茶飯事です。 もしもそんな ...

Shake hands

信じられないほど仕事が楽になる『信頼』という最強の武器

2020/1/4    , ,

「あの会社は大きいから、信頼ができる」 世の中の人が一般的に感じることだと思いますが、これ実は逆です。 「大きな会社だから、信頼されている」ではなく、「信頼でき ...

誰でも簡単にできる!お客様の信頼を勝ち取るために必要な3原則

  お客様からの信頼を勝ち取るために必要な3原則を知っていますか?どんな相手からも信頼してもらうことができてしまう原則です。 この原則に沿っていれば、 ...

Businesswoman Interviewing Male Job Applicant In Office

会話が続かない人必見!一瞬で話上手になるコツがあった!

「会話が苦手」というコンプレックスを持っていると人間関係がめんどくさいと感じませんか? 人によってはおしゃべりが好きで人といるのが好きな性格の人もいますが、全員 ...

仕事で合わない人間関係への対策は3つだけ!

「職場の人間関係で困っている!」「職場に嫌な奴がいる!」という人は多いのではないでしょうか?極端な話をすると人間関係の問題は生きている限り逃れようのない問題です ...

誰でも簡単にできる雑談力の磨き方2つ

『雑談力』 何年かまえにベストセラーにもなった本もありましたが、普段何気なくやっている雑談ですが、あたりさわりのない無意味な雑談ではなく、「意味のある雑談をすれ ...

会社の人間関係やコミュニケーションで悩んでいる人へ

  仕事に関する悩みで最も多いのは、仕事そのものよりも「人間関係」のことです。 会社で仕事をする以上、いろいろな人と接しなければいけません。しかし、気 ...

business people handshaking

成功しやすい交渉力を身につけるには?

仕事を行う上で1人で作業をしていくこともありますが、ほかの誰かの力を借りて作業をしていくことも必ずあります。ですが、その相手との折り合いがつかずに上手くいかない ...

人間関係や仕事で失敗しないために!人の本質の見極めるときに注意する点3つ

仕事で関わる人ってどれくらいいますか? 人によっては数えられないくらいたくさんの人と関わっていると思います。仕事をするということは、人と関わるということです。仕 ...

「トーク番組の神様」タモリさんに学ぶ誰でも話が盛り上がる会話術

テレビのトーク番組における司会といえばタモリさんをイメージされる方が多いことでしょう。 すでに放送終了してしましたが「笑っていいとも」のテレフォンショッキングコ ...

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理不尽な上司とうまく付き合うコツとは?

「世の中理不尽だ!」って思うことってたくさんありますよね。 私も学生時代は真面目なタイプだったので、社会にでたときは大人の世界というのが汚く見えました。 仕事と ...

Multicutural group of young people having fun on a tropical beach - Friends on a summer holiday looking down at camera and laughing

仕事ができる上司はやっている!組織の中での人間関係の構築方法

仕事ができるようになりたいと思う人は多いはずですが、仕事ができるようになるためには、会社という組織の中での人間関係に気を遣う必要があります。人間関係を良好に保て ...

thinking woman with question mark on gray wall background

会社の人間関係で「困る人」「困らない人」その違いとは?

会社の人間関係って良い方が楽しいに決まってますよね。 みんな仲良くすれば全体にとってプラスなのに、なんでこじれてしまうんでしょう? 結論から言うと、『良い人』『 ...

Male and female newcasters sitting at desk smiling at viewer.

仕事中の会話で気をつけたい言葉のチョイスがあるってホント?

今はデジタルツールを使った意思疎通のやり取りが増えてきているとはいえ、仕事中に会話することがなくなったわけではありませんよね。同僚、上司、顧客、取引先など、会話 ...

人間関係がスムーズになる「凸凹コミュニケーションの法則」とは?

「人間関係は疲れる…」 学生時代であれば好きな人とだけ付き合っていればそれでよかったですが、社会人になるとそうはいかなくなりますよね。上司、同僚、部下、社外の人 ...

こんな組織はダメになる③「コミュニケーション」さえできればOK?

職場でスムーズに仕事をする上で大切なのが「コミュニケーション」です。面接の時も「協調性」をアピールする人が多くいます。 しかし会社ではコミュニケーションさえ取れ ...

部下の立場なら覚えておきたい!上司に対する言い回しスキルって?

部下の立場で上司に意見や指摘をするのは、非常に勇気がいることですよね。もしも言った言葉が上司の逆鱗に触れでもしたら、関係を悪くしてしまいかねません。 ですが上司 ...

Two friends in casual wear standing and laughing together. Best friends enjoying isolated over grey background. Two men having fun isolated over grey wall with copy space.

相手の興味を引きつけるトーク術があった!

社会人になると知らない人の前で話したり、目上の人の前で話すことが多くなると思います。 学生の場合は自分の知っている人や、自分と仲の良い人と話せばよかったので、『 ...

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