営業

カリスマ店員が教える「買いたい!」と思わせるテクニックとは?

接客業をしている人にとっては、自分が応対したお客様が商品を購入してくれるか、そうでないかは非常に気になるところです。声をかけた瞬間嫌な顔をされたり、折角試着して ...

Shake hands

交渉が行き詰まってしまった!相手に譲歩させるテクニックとは!?

この記事では交渉が行き詰まってしまった時に、相手にスムーズに譲歩させるテクニックについて紹介しています。 営業として取引先と商談をしていると、どうしてもお互い譲 ...

社会人なら知っておきたい!人間の購買心理とは?

セールスや人に何かをオススメしたり売ろうとするときの鉄則として「メリットではなくベネフィットを言え!」というのがよく言われています。 「その商品の説明ではなく、 ...

Businessman press on digital screen, digital layer effect, business strategy concept

営業がマーケティング思考を持つメリット7つとは?

営業の仕事は、顧客に対して自社のサービスや商品の特徴を説明して契約を獲得し、会社の収益に結び付けることです。 「商品に対する愛情と知識は誰にも負けない!」という ...

Close view of businesswoman drawing on screen market infographs

PASNA(パソナ)の法則とは?初心者でも簡単に伝えられるコツはこれだ!

人の心を動かすためには、商品やサービスのメリットを強調して輝かしい未来を想像させることが大切だ!ということに異論はないでしょう。 ところが実際には人は輝かしい未 ...

テレビショッピングはなぜ短時間で商品がバカ売れしてしまうのか?

たまたま見たテレビショッピングで、商品説明を聞いているうちに最初は興味が無かったものが本当に良さそうに思えて最終的には欲しいなと思ったことはないでしょうか。 こ ...

思わず相手が許してしまう!魔法の謝罪テクニックとは?

社会人になると、誰でも謝罪をしなければならない経験をするものです。 そのとき、相手にとっては「損をした」「迷惑を被った」ことに変わりなく、むしろ問題の原因が誰に ...

面白い程効果あり!魔法の誘導テクニック!

営業の仕事をしていて、相手を上手にこちらのペースに持って行きたいのだけれども、どうもぎこちなくなってしまうという人もいるのではないでしょうか。 しかし、ごく自然 ...

Discussion Between Guy And Girl Over Gray Background

ピンチを救う!相手の怒りを鎮める魔法のテクニック!

スムーズに接客や商談を進めていたと思っていたら、急に相手の逆鱗に触れてしまい大失敗してしまったという人もいるでしょう。 最初に「マズい」と思った時点で何とかして ...

Man celebrating success on top of a mountain with one arm Raised and Hands Closed

営業をはじめとしたノルマがある仕事との向き合い方とは?

会社でのビジネスに、ノルマはつきものですよね。主に営業職では必ずといっていいほどノルマが定められ、ノルマを達成しないと仕事が評価されません。 こなしてさえいれば ...

ビジネスマンが顧客に信頼される為に才能よりも大切なこととは?

憧れの営業の仕事に就いたものの、イマイチ成績が伸びずに悩んでいる人もいるでしょう。 だからと言って「自分には向いていないのでは」と転職を考えるには早すぎます。 ...

相手がどのような人なのか本質を一瞬で見抜く方法があった!

営業や接客をしていて、相手がどのような人物なのか良く分からずに、どうやってアプローチしようか悩んだという経験がある人もいるのではないでしょうか。 しかし、もしか ...

Businessman looking up at the high building, low angle

セールスIQが向上する簡単なコツとは?

「セールス」という単語を読むだけでちょっと心理的抵抗がある人はいるのではないでしょうか?なぜなら日本人にとってセールスとはどちらかというと”鬱陶しい”というイメ ...

Client at shop paying at cash register with saleswoman

【アパレル・雑貨店向け】お客が次々にやってくる!簡単にできる店舗作りのコツとは?

接客業をしている人は、毎日のお客とのやりとりにもスキルが必要です。同じジャンルの商品を販売している店舗でも、集客に差がでてくるの何故でしょうか? お客が次々にや ...

Businessman running and jumping on growth red arrow with chart in concrete wall background

営業の結果が劇的に変わる!トップセールスの心構えとは?

営業を担当している人は常に数字で結果を出さないといけません。 しかし、営業というのは個人のスキルによって結果がかなり変わるもので、簡単にはいかないという特徴もあ ...

Young businessman with megaphone flying high in sky

プレゼンや商談を成功させる声の出し方とは?

ビジネスで第一印象を左右するのは「見た目」だけではありません。 「はじめまして」と言って名前を名乗った「声」も大きく影響してきます。 同じ内容を聞くのでも、良い ...

superhero businessman looking at city skyline at sunset. the concept of success, leadership and victory in business.

【営業職必見】一瞬で「こいつはデキる」と相手に思わせるマル秘テク!

営業職であれば、相手にどう思われるというのが一番重要なことです。相手の信頼を勝ち取りこいつはできるやつだと一度思われれば、その後の仕事はスムーズに進めやすくなり ...

【営業パーソン必見!】5つの断り文句への切り返し方法とは

「営業はNOをもらってからが始まりだ」という言葉は営業職であれば一度は聞いたことがあるでしょう。 実際に新規開拓関連の営業職であればお客様からお断りを受けるケー ...

初めてのプレゼンで、絶対にやってはいけないNG3選!

営業先でも社内の企画会議でも、ビジネスパーソンなら誰でもプレゼンテーションで相手を納得させねばならない機会があるものです。また、プレゼンの上手下手はそのまま個人 ...

【訪問販売のコツ】セールスの成功確率を高める7つのテクニック!

セールスの仕事はお客さんに商品を買ってもらうのが仕事なので、上手に話をするスキルが必要です。 そしてセールスは成功しなければ意味がありません。相手に物を買っても ...

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