ヒアリング

『雑談力』 何年かまえにベストセラーにもなった本もありましたが、普段何気なくやっている雑談ですが、あたりさわりのない無意味な雑談ではなく、「意味のある雑談をすれ ...

営業における商談の場面や社内での打ち合わせの時に相手から本音を引き出したいと思う瞬間はないでしょうか。 なぜ相手から本音を引き出したいかというと、本音を引き出す ...

商品やサービスに自信があって、商談の時にはお客様からの反応も概ね良好でも蓋を開けてみたら全然売れない！何てことを経験した営業マンは多いのではないでしょうか。 例 ...

社会人になったら知っておきたいコミュニケーション術 新社会人になって新しい環境になったとき、誰もがその環境でやっていけるのか不安になるのではないでしょうか。 学 ...