ビジネスマナー

  あなたの会社は自社ビルですか？ 1つのビルに多くの企業が入っている場合、廊下や階段、エレベーターやトイレ等を共有して使うことになります。あるいは自 ...

仕事をしていれば、クレームを受けることが多かれ少なかれありますよね。特に消費者と直接関わるような仕事の場合、クレームを受けることが日常茶飯事です。 もしもそんな ...

ビジネスにおいて、お客様からの信頼を得ることは最も大切です。 なので、どのようにすればお客様から信頼を得ることが出来るのかを紹介していきます。 すでにお客様と関 ...

会社の福利厚生として「社員旅行」があります。最近では単なる温泉地ではなく、有名ホテルを利用したり海外に行く企業も増えていて、若い人が参加しても楽しめる様になって ...

社会人になると、学生時代の様な夏休みや冬休み、春休みというものはなくなります。業種によってはお盆休みや年末年始休暇があるのですが、それも1週間程度です。 「カレ ...

仕事をしていて、どうしても人に仕事をお願いしなければならないこともあります。 相手が出してきた書類に不備があった場合や、自分の都合ではなく上からの命令で急にやら ...

会社で営業職やフィールドエンジニアなど外回りの仕事をしていると、朝一番でオフィスから遠い場所に行かなければならなかったり、出先で仕事が終るのが夜遅くなる場合もあ ...

仕事ができる人間というのはどのように行動しているのか意識したことがあるでしょうか。 実は、メールをめぐるビジネススキルに関してはできている人が意外に少ないようか ...

女性が働くうえで心掛けておくと役に立つビジネスマナーはいくつかあります。 マナーに関しては、まだまだ仕事で何をしていいかわからいことが多い新卒で入社した女性はも ...

会社で働いていると、プレゼンテーションをする機会というのは多くあります。 しかしプレゼンテーションは意識すべきポイントも多く、大前提として「聞き手のことを意識し ...

ビジネスマナーが詳しいといえる人はどれだけいるでしょうか? 社会に出て間もないころは、マナーが身に付いている人はまだ少ないですが、ほとんどの人は何年か仕事をして ...

社会人になると、ビジネスツールとして「名刺」を使用するようになります。学生生活を送っていると、比較的無縁な名刺ですが、社会人になるととても重要なアイテムになりま ...

新卒・中途採用に関わらず新入社員に対しては、まだ入社して間もないころは周囲からの評価の目も厳しいものです。 その中でも「挨拶」は相手からの第一印象を決定づける非 ...

会社で電話応対をしていると、一度はクレームの電話を取ることもあるでしょう。 自分には全く関係のない部署へのクレームの電話をたまたま受けてしまうこともあります。 ...

接待はただ飲み食いをするだけではなく、取引先にこれからも贔屓にして貰い、こちらの立場を有利にする為のものです。営業職に就くと、上司や先輩の接待に同行することもあ ...

世間で一般的に知られている『新入社員としてのビジネスマナー』は、あまりにも型通りに見えてしまって、どこか野暮ったい感じもあります。とはいえ、もちろん知らないより ...

営業職に限らず、取引先を訪問する機会もあるでしょう。 挨拶などの際は上司や先輩が同行してくれることもありますが、慣れてくると一人で訪問する機会も増えてくるもので ...

現代社会ではネットが普及して、人と直接話さなくてもメールやラインで連絡を取ることができます。 しかしそんなネット社会でも、やはり電話は必要不可欠です。 急な用事 ...

最近のオフィスでは、「お茶汲み」等という言葉はあまり聞かれなくなりました。 しかし会社に来客がある時は、誰かが接客の一部としてお茶を出す必要があります。来客への ...

仕事をしていく上でも「自分らしさ」を表現していきたいという人もいることでしょう。その「自分らしさ」の1つに、服装や身だしなみがあります。社会人として装いをきちん ...