ビジネススキル

職場でスムーズに仕事をする上で大切なのが「コミュニケーション」です。面接の時も「協調性」をアピールする人が多くいます。 しかし会社ではコミュニケーションさえ取れ ...

あなたの職場でもじわじわと働き方改革の影響で労働時間の短縮化が叫ばれていたりしないでしょうか。 そんな時に必要になるのが仕事の効率化ですよね。 今までやっていた ...

会社に入ると新人研修で「報連相」の必要性について教わります。 「報連相」とは「報告・連絡・相談」のことで、常に上司とコミュニケーションを取るべきであるという考え ...

世界最高のコンサルティングファーム企業として名高いマッキンゼー・アンド・カンパニー（McKinsey?& Company, Inc.） 50カ国以上に展 ...

「日本にはリーダーがいない」とよく言われています。 昔は総理大臣や政治家などは、ある種有名人のような影響力がありましたが、現在ではネット上などでネタにされる対象 ...

仕事をしているとまったく予期していなかった不測の事態に直面し、どうすればいいのかわからなくなってしまうことがありますよね。ほんの少しでも予測できていればまだいい ...

会社に入ると、その部署により目標が設定されます。 一般的に個人の目標を設定することが多いのですが、中には部署として一つの目標を掲げるところもあります。そして設定 ...

たまたま見たテレビショッピングで、商品説明を聞いているうちに最初は興味が無かったものが本当に良さそうに思えて最終的には欲しいなと思ったことはないでしょうか。 こ ...

部下の立場で上司に意見や指摘をするのは、非常に勇気がいることですよね。もしも言った言葉が上司の逆鱗に触れでもしたら、関係を悪くしてしまいかねません。 ですが上司 ...

社会人になると知らない人の前で話したり、目上の人の前で話すことが多くなると思います。 学生の場合は自分の知っている人や、自分と仲の良い人と話せばよかったので、『 ...

社会人になると、誰でも謝罪をしなければならない経験をするものです。 そのとき、相手にとっては「損をした」「迷惑を被った」ことに変わりなく、むしろ問題の原因が誰に ...

仕事をしていて、取引先や先輩にどうしてもお願いしたいことが出来てしまう時もあります。 特に面倒な内容やこちらのミスによる変更だと、言いにくいし聞いて貰える可能性 ...

誰にだって落ち込むことはあります。 最近ではメンタルマネジメント系の本もたくさん発売されていて、結構売れているようです。 でも「心の折れない方法」とか「ポジティ ...

  営業の仕事をしていて、相手を上手にこちらのペースに持って行きたいのだけれども、どうもぎこちなくなってしまうという人もいるのではないでしょうか。しか ...

どのようなビジネスでも必ず目標を設定し取り組んでいることでしょう。 あなたの職場でもきっと何らかの目標設定が掲げられていて、日々それを達成させるために奮闘してい ...

働き方改革によって昔に比べれば仕事への取り組み方はだいぶマイルドになってきていますが、それでもまだ日本人は働き過ぎだといわれています。 特に日本人は仕事の合間に ...

スムーズに接客や商談を進めていたと思っていたら、急に相手の逆鱗に触れてしまい大失敗してしまったという人もいるでしょう。 最初に「マズい」と思った時点で何とかして ...

コミュニケーションを上達させる本とかセミナーってめちゃくちゃ多くありますよね。 話を聞けば「なるほど〜！」と思うものも多いと思います。 でも、じゃあ実際に話を聞 ...

頑張っているのになかなか成果が出ない 失敗するとモチベーションが下がって次の行動を躊躇してしまう どうやればトップになれるのかわからない ビジネスパーソンとして ...

仕事をしていると、顧客満足度がどれほど大切なのかを身をもって感じると思います。 『顧客満足度』とは言ってみればお客さんとの関係性の話なので、顧客満足度を上げると ...