営業

営業職であれば、相手にどう思われるというのが一番重要なことです。相手の信頼を勝ち取りこいつはできるやつだと一度思われれば、その後の仕事はスムーズに進めやすくなり ...

「営業はNOをもらってからが始まりだ」という言葉は営業職であれば一度は聞いたことがあるでしょう。 実際に新規開拓関連の営業職であればお客様からお断りを受けるケー ...

営業先でも社内の企画会議でも、ビジネスパーソンなら誰でもプレゼンテーションで相手を納得させねばならない機会があるものです。また、プレゼンの上手下手はそのまま個人 ...

セールスの仕事はお客さんに商品を買ってもらうのが仕事なので、上手に話をするスキルが必要です。 そしてセールスは成功しなければ意味がありません。相手に物を買っても ...

カリスマ販売員と呼ばれる人たちは、なぜ誰よりも高い販売成績を上げられるのか。 販売や営業職に就いている方であれば、販売スキルやノウハウは気になるのではないでしょ ...

世界一自動車を販売した伝説の営業マンをあなたは知っていますか？ その営業マンはシボレーを12年連続で世界一販売した実績からギネスにも記録されています。 その営業 ...

仕事で外出する時に、カバンの中には何を入れておくべきでしょうか。 パンフレットや契約書、筆記用具は基本中の基本ですが、能力のある人はそれ以外にも自分で工夫して持 ...

電話によるアポイントメントの約束を取ったり、資料送付の約束を取ったりするような仕事を「テレアポ」といいますが、ほとんどのケースではすぐに切られてしまうなど上手く ...

伝え方をマスターすれば、大抵の要望は通すことが可能になります。逆に伝え方が悪ければ、会社をよくしたいと思って意見を伝えているのに、厄介者と思われてしまうことさえ ...

営業事務の仕事内容は、ただ注文書作ったり納期確認の電話をしたりして1日が終わる「ルーチンワーク」ではありません。担当する営業へのサポートの仕方1つで、その営業の ...

相手に対して自分が伝えたいことを説明するとき、5W1Hを使って説明すれば非常に分かりやすく伝えることができます。そしてこれは、会話をするときに限定されるものでは ...

接待はただ飲み食いをするだけではなく、取引先にこれからも贔屓にして貰い、こちらの立場を有利にする為のものです。営業職に就くと、上司や先輩の接待に同行することもあ ...

営業職に限らず、取引先を訪問する機会もあるでしょう。 挨拶などの際は上司や先輩が同行してくれることもありますが、慣れてくると一人で訪問する機会も増えてくるもので ...

商談が佳境に入り、お客様に購入や契約を促すことをクロージングと言います。 簡単に言うと「買いますか？買いませんか？」「契約しますか？」「契約しませんか？」の最終 ...

営業に配属されて、顧客を任されたけれども「実は口下手でとてもビジネストークができそうにない」・・・そう不安に思っている人もいるかもしれません。確かに営業になると ...

2017年のノーベル経済学賞をリチャード・セイラー教授 が受賞したこともあり、以前にもまして行動経済学が注目されています。実際にamazonでも『ヘンテコノミク ...

古くは江戸時代から「商売の基本は薄利多売」と言われています。しかし安売りをし続けるだけで商売は繁盛するのかというとそういうわけではありませんし、実際に多くの安売 ...

一部の経済・経営系の大学を除いて、学校でほとんど教わることのできないビジネス・スキルに「交渉術」があります。交渉とは、話術や説得術と思われているかもしれません。 ...

「単純接触効果」を提示した心理学者、ロバート・ザイアンス（1923年～2008年、米国） セールスの場面では、新規の顧客や見込み客の獲得よりも既存顧客への販売の ...

営業における商談の場面や社内での打ち合わせの時に相手から本音を引き出したいと思う瞬間はないでしょうか。 なぜ相手から本音を引き出したいかというと、本音を引き出す ...