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ビジネススキル( 4 )

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相手に説得力を与える話し方3選

上司から報告を求められ説明しても納得してくれなかったり、友人にお願い事をしても断られる人は、もしかしたら話の伝え方に問題があるのかもしれません。 特に自分の話に信憑性を感じてもらえず「それ本当なの?」...
Client at shop paying at cash register with saleswoman

お客様との会話が上手くいかない方へ。知っておきたいコミュニケーション

働く上で必要なのが、従業員同士の会話も含めた、お客様との円滑な会話です。 そこでよく困るのが、緊張しすぎて会話になってない。マニュアルすら棒読みで・・という事態。 ただ、緊張を味方につけて、レベルアッ...
Man celebrating success on top of a mountain with one arm Raised and Hands Closed

クレームから学ぶ人になろう。成長し続ける人になるために

どのような業種でも「クレーム」があります。お客からのクレーム、先輩からのクレームなどです。 どんなに優秀な人であっても、クレームはあるでしょう。 そういったクレームの活かし方次第で、その人の働き方が大...
真のリーダーが当たり前にやっているリーダーに欠かせないこと

真のリーダーが当たり前にやっているリーダーに欠かせないこと

リーダー昇進おめでとうございます。 この記事ではリーダーとして欠かせない。真のリーダーが当たり前にやっている事と注意点をお伝えします。 とは言いましても、誰でも実践可能なホント当り前のことです。 です...
中小企業におすすめのマーケティング手法!ダイレクト・レスポンス・マーケティングとは?

中小企業におすすめのマーケティング手法!ダイレクト・レスポンス・マーケティングとは?

ダイレクト・レスポンス・マーケティングとは? マーケティングと一言で言っても、その手法は実に様々なものがあります。 その中でも、ダイレクト・レスポンス・マーケティングという手法が、中小企業にとってはか...
【文章力アップ!】読み手の心を掴むためのリード文の書き方

【文章力アップ!】読み手の心を掴むためのリード文の書き方

リード分は、いかに想定読者の興味を惹けるかが重要です。リード文で読み手の心を掴まなければ、読み飛ばされてしまったり、パソコンであれば、画面を閉じられてしまいます。このあとの本文を読んでもらえるかは、リ...
3つのポイントを押さえるだけ!ビジネスを成功させる交渉術

3つのポイントを押さえるだけ!ビジネスを成功させる交渉術

「交渉」「商談」「取引」というのは学校では教えてくれないスキルです。 会社員になって初めて行なうことで「戦いみたいで恐い…」と思う人も多いのではないでしょうか? まるで戦いのようで、和気あいあいとして...
business people handshaking

自分の意見が面白いほど通る?上手な反論方法とは

打ち合わせや商談の時に、現場を知らない上司や得意先から無理難題な要望を突きつけられたなんて経験はないでしょうか。 黙って聞いていて気が付いたら「じゃあ、そういうことでヨロシク」と肩を叩かれ、どう考えて...
Businesspeople competing in a race for career

リーダーが最初にやるべき3つスタートダッシュ

晴れて組織を率いるリーダーのポジションに就いたとき、はじめに何から手を付けるべきなのか?それはいつまでに終える必要があるのか?リーダーとしても評価されるためにやるべきこと、評価されている多くのリーダー...
rear view of a caucasian business person looking at the question marks on white board.

営業職で気をつけること。初めての営業

営業職とは、未経験で募集することも多く、特別なスキルがなくても挑戦できる人と人とが関わりを持っていき契約を取るために活動する職種です。 営業職とは、対人スキルが求められたり、身だしなみや話し方など気を...
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