コミュニケーション

会社に入って何年か経つと、部内会議やチーム会議で「進行役」を任されることもあります。 「ファシリテーター」と呼ばれていますが、この役割を果たす時に必要とされる「 ...

池上彰さんといえば、政治経済系の情報番組のレギュラー番組を数多く抱える人気の番組司会者ですよね。いろんな種類の情報番組に出演をし、日本代表やFCバルセロナを彷彿 ...

会話の中で相手と意見が違うなと思った際に、自分の意見を言おうと思うと、どうしても否定的になってしまうという経験はないでしょうか。 相手の意見を否定してしまうと相 ...

社会人になると学生時代や今までの自分の生活とはまったく違った環境になるので、日々の仕事をこなしていくだけで精一杯という人もいると思います。仕事を精一杯頑張ること ...

  仕事をやるうえで、ミスをしてしまうのは当たり前のことです。人間だからミスをするのは仕方ないことですが、その間違いを指摘するとき、相手によっては言い ...

今日、まわりにいる人を褒めましたか？ あなたに部下がいるなら、部下をほめてあげましたか？家族だったり、彼氏彼女だったり、友達を褒めましたか？ 基本的に人は褒めら ...

仕事をしていれば、クレームを受けることが多かれ少なかれありますよね。特に消費者と直接関わるような仕事の場合、クレームを受けることが日常茶飯事です。 もしもそんな ...

「あの会社は大きいから、信頼ができる」 世の中の人が一般的に感じることだと思いますが、これ実は逆です。 「大きな会社だから、信頼されている」ではなく、「信頼でき ...

  お客様からの信頼を勝ち取るために必要な3原則を知っていますか？どんな相手からも信頼してもらうことができてしまう原則です。 この原則に沿っていれば、 ...

「会話が苦手」というコンプレックスを持っていると人間関係がめんどくさいと感じませんか？ 人によってはおしゃべりが好きで人といるのが好きな性格の人もいますが、全員 ...

「職場の人間関係で困っている！」「職場に嫌な奴がいる！」という人は多いのではないでしょうか？極端な話をすると人間関係の問題は生きている限り逃れようのない問題です ...

『雑談力』 何年かまえにベストセラーにもなった本もありましたが、普段何気なくやっている雑談ですが、あたりさわりのない無意味な雑談ではなく、「意味のある雑談をすれ ...

  仕事に関する悩みで最も多いのは、仕事そのものよりも「人間関係」のことです。 会社で仕事をする以上、いろいろな人と接しなければいけません。しかし、気 ...

仕事を行う上で1人で作業をしていくこともありますが、ほかの誰かの力を借りて作業をしていくことも必ずあります。ですが、その相手との折り合いがつかずに上手くいかない ...

仕事で関わる人ってどれくらいいますか？　人によっては数えられないくらいたくさんの人と関わっていると思います。仕事をするということは、人と関わるということです。仕 ...

テレビのトーク番組における司会といえばタモリさんをイメージされる方が多いことでしょう。 すでに放送終了してしましたが「笑っていいとも」のテレフォンショッキングコ ...

「世の中理不尽だ！」って思うことってたくさんありますよね。 私も学生時代は真面目なタイプだったので、社会にでたときは大人の世界というのが汚く見えました。 仕事と ...

仕事ができるようになりたいと思う人は多いはずですが、仕事ができるようになるためには、会社という組織の中での人間関係に気を遣う必要があります。人間関係を良好に保て ...

会社の人間関係って良い方が楽しいに決まってますよね。 みんな仲良くすれば全体にとってプラスなのに、なんでこじれてしまうんでしょう？ 結論から言うと、『良い人』『 ...

今はデジタルツールを使った意思疎通のやり取りが増えてきているとはいえ、仕事中に会話することがなくなったわけではありませんよね。同僚、上司、顧客、取引先など、会話 ...