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wakusサポーターの記事一覧( 4 )
Client at shop paying at cash register with saleswoman

お客様との会話が上手くいかない方へ。知っておきたいコミュニケーション

働く上で必要なのが、従業員同士の会話も含めた、お客様との円滑な会話です。 そこでよく困るのが、緊張しすぎて会話になってない。マニュアルすら棒読みで・・という事態。 ただ、緊張を味方につけて、レベルアッ...
Man celebrating success on top of a mountain with one arm Raised and Hands Closed

クレームから学ぶ人になろう。成長し続ける人になるために

どのような業種でも「クレーム」があります。お客からのクレーム、先輩からのクレームなどです。 どんなに優秀な人であっても、クレームはあるでしょう。 そういったクレームの活かし方次第で、その人の働き方が大...
真のリーダーが当たり前にやっているリーダーに欠かせないこと

真のリーダーが当たり前にやっているリーダーに欠かせないこと

リーダー昇進おめでとうございます。 この記事ではリーダーとして欠かせない。真のリーダーが当たり前にやっている事と注意点をお伝えします。 とは言いましても、誰でも実践可能なホント当り前のことです。 です...
【文章力アップ!】読み手の心を掴むためのリード文の書き方

【文章力アップ!】読み手の心を掴むためのリード文の書き方

リード分は、いかに想定読者の興味を惹けるかが重要です。リード文で読み手の心を掴まなければ、読み飛ばされてしまったり、パソコンであれば、画面を閉じられてしまいます。このあとの本文を読んでもらえるかは、リ...
Businesspeople competing in a race for career

リーダーが最初にやるべき3つスタートダッシュ

晴れて組織を率いるリーダーのポジションに就いたとき、はじめに何から手を付けるべきなのか?それはいつまでに終える必要があるのか?リーダーとしても評価されるためにやるべきこと、評価されている多くのリーダー...
rear view of a caucasian business person looking at the question marks on white board.

営業職で気をつけること。初めての営業

営業職とは、未経験で募集することも多く、特別なスキルがなくても挑戦できる人と人とが関わりを持っていき契約を取るために活動する職種です。 営業職とは、対人スキルが求められたり、身だしなみや話し方など気を...
新入社員がまずやるべき3つのこと

新入社員がまずやるべき3つのこと

近年、新入社員の3ヶ月以内の離職率が非常に高いことは周知の事実ですが、そのほとんどは会社に馴染めなかった、人間関係が上手く行かなかったというものです。 新入社員は社会のことを何も知らないまま、ベテラン...
成果の上がるマネジメントとは?

成果の上がるマネジメントとは?

ビジネスにおいて、部下の育成や管理する者をマネージャー(中間管理職)と言いますが、マネージャーは組織の成果に責任を持つ者とも呼ばれ、その期待される役割は大きなものになっています。 成果というと、売上や...
おすすめのビジネススキル:簿記3級、2級 取得して損なし

おすすめのビジネススキル:簿記3級、2級 取得して損なし

「簿記3級、2級はビジネスマンにおすすめの資格です!」、これは亡くなられた流通ジャーナリスト・故・金子哲雄さんが、経済評論家・勝間和代さん司会のTV番組「デキビジ」に2012年頃、出演されていたときに...
Right and left hemispheres, creative and analytical thinking concept with businessman looking at chalkboard with sketch

仕事がデキる人のポジティブ史上最強思考法

「最近お仕事順調ですか?」…の質問に、どれだけの人が自信に満ちた表情で、満足に応えられるでしょうか。 「どうせ俺なんて…」と缶コーヒーを片手に、ため息をついていませんか? 仕事が上手く行かず、思い悩ん...
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