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これだけは身につけておきたい一生モノのビジネススキル6選
ドッグイヤーという言葉がありますが、時代の流れは年々早くなっているように感じませんか? 例えば最近では誰もが持っているスマホを取り上げてみても、日本での登場はた ...
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営業がマーケティング思考を持つメリット7つとは?
営業の仕事は、顧客に対して自社のサービスや商品の特徴を説明して契約を獲得し、会社の収益に結び付けることです。 「商品に対する愛情と知識は誰にも負けない!」という ...
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PASNA(パソナ)の法則とは?初心者でも簡単に伝えられるコツはこれだ!
人の心を動かすためには、商品やサービスのメリットを強調して輝かしい未来を想像させることが大切だ!ということに異論はないでしょう。 ところが実際には人は輝かしい未 ...
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顧客満足度を上げる!営業いらずの仕事術とは?
仕事をしていると、顧客満足度がどれほど大切なのかを身をもって感じると思います。 『顧客満足度』とは言ってみればお客さんとの関係性の話なので、顧客満足度を上げると ...
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経営者になりたいなら押さえておきたい必要な能力8つ
「いつかは経営者になりたい」そんなことを誰しも一生に一度は考えるのではないでしょうか。 でも実際に経営者になるためにはどのような能力が必要なのか知っていますか? ...
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顧客売上でビジネスを安定させる!リテンション・マーケティングとは?
商品はお客に売ってしまえば終わりではありません。 顧客にとってはアフターサービスも品質のうちで、何かあった時に誠実に対応する企業の方が満足度が高くなるのです。 ...
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ドラッカーから学ぶイノベーションを成功させる5つの原理とは?
「マネジメントの父」と呼ばれるドラッカーは、著作の中でイノベーションの重要性を数多く説いています。 企業には2つの基本的な機能が必要であり、それは「マーケティン ...
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5W1Hを活用して効果的なキャンペーンを打つ方法!
相手に対して自分が伝えたいことを説明するとき、5W1Hを使って説明すれば非常に分かりやすく伝えることができます。そしてこれは、会話をするときに限定されるものでは ...
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googleが提唱する「マイクロモーメント」ってなに?
私たちは、今この瞬間を生きていて、小さな決断を絶えず繰り返し続けています。googleが提唱している「マイクロモーメント」というものは、まさにその決断を下す瞬間 ...
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もっと身近に感じて欲しい!日常生活でも役立つロジカルシンキングとは?
「ロジカルシンキングをしよう!」「論理的に考えよう!」と言われると、「正直めんどくさい」と感じる人も多いのではないでしょうか? でも、めんどくさいからこそロジカ ...
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薄利多売のビジネスは失敗する!?消費者が求めているものとは…?
古くは江戸時代から「商売の基本は薄利多売」と言われています。しかし安売りをし続けるだけで商売は繁盛するのかというとそういうわけではありませんし、実際に多くの安売 ...
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漫画「ベイビーステップ」から学ぶマーケティングの基本
漫画からビジネスに活かせる知恵を得るということは非常に多いと思います。 『島耕作』シリーズなどのビジネスの場を舞台にしたものや、様々な職業を舞台にした漫画は数え ...
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営業マンがマーケティングを学んでおいた方が良い理由
営業とマーケティングは別物として捉える方も大勢いらっしゃいますが、実は営業とマーケティングは密接な関係があり、営業マンがマーケティングを学ぶことで、目標数字や業 ...
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「営業をやりたくない!?」と部下が言ってきたら
題名にあるように今回は営業職のビジネスパーソン向け記事になります。ただ営業職以外にも部下を持つ上司の方や今まさに転職を考えているあなたにも身になればと思い記事に ...
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仮説を持って仕事に取り組もう ~仕事で早く結果を出すための仮説思考~
新規事業や既存で進行しているプロジェクトに従事している場合、目標に対し進捗率通り推移しているか定点観測を行うかと思います。昨今のビジネスシーンではあらゆる情報を ...