セールス術

接客業をしている人にとっては、自分が応対したお客様が商品を購入してくれるか、そうでないかは非常に気になるところです。声をかけた瞬間嫌な顔をされたり、折角試着して ...

「単純接触効果」を提示した心理学者、ロバート・ザイアンス（1923年～2008年、米国） セールスの場面では、新規の顧客や見込み客の獲得よりも既存顧客への販売の ...

今回は「セールス」というテーマでご紹介します。 「営業」と聞くと悪いイメージを持っている人がいると思います。 学生に「何の仕事がしたい？」と聞いた時に「営業！」 ...