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ビジネスマナー

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意外と知らないけど絶対に身に付けておきたいビジネスマナーは?

意外と知らないけど絶対に身に付けておきたいビジネスマナーは?

ビジネスマナーが詳しいといえる人はどれだけいるでしょうか? 社会に出て間もないころは、マナーが身に付いている人はまだ少ないですが、ほとんどの人は何年か仕事をしていれば、ビジネスマナーは自然と身について...
【ビジネスマナー】絶対に知っておきたい「名刺交換の基本」!

【ビジネスマナー】絶対に知っておきたい「名刺交換の基本」!

社会人になると、ビジネスツールとして「名刺」を使用するようになります。学生生活を送っていると、比較的無縁な名刺ですが、社会人になるととても重要なアイテムになります。 名刺交換を上手にできるようになる事...
今更聞けないビジネス用語「コンプライアンス」って何?

今更聞けないビジネス用語「コンプライアンス」って何?

会社に入って社長のスピーチや会議で耳にすることの多い「コンプライアンス」という言葉、良く分からないという人もいるのではないでしょうか。 今のところ自分の仕事にあまり関係なさそうだからと聞き流していると...
Group of people talking to each other

新入社員が抑えておきたい最低限の挨拶マナーは?

新卒・中途採用に関わらず新入社員に対しては、まだ入社して間もないころは周囲からの評価の目も厳しいものです。 その中でも「挨拶」は相手からの第一印象を決定づける非常に大事なマナーになります。たかが挨拶、...
クレームの電話がかかってきたとき、どう対応すれば良いの?

クレームの電話がかかってきたとき、どう対応すれば良いの?

会社で電話応対をしていると、一度はクレームの電話を取ることもあるでしょう。 自分には全く関係のない部署へのクレームの電話をたまたま受けてしまうこともあります。 今鳴っている電話がクレームかそうでないか...
ここだけ抑えればOK!失敗しない接待に使用するお店を選ぶポイント!

ここだけ抑えればOK!失敗しない接待に使用するお店を選ぶポイント!

接待はただ飲み食いをするだけではなく、取引先にこれからも贔屓にして貰い、こちらの立場を有利にする為のものです。営業職に就くと、上司や先輩の接待に同行することもあるでしょう。 そして営業職の人に限らず、...
新入社員として身に付けておきたい!ワンランク上のビジネスマナー!

新入社員として身に付けておきたい!ワンランク上のビジネスマナー!

世間で一般的に知られている『新入社員としてのビジネスマナー』は、あまりにも型通りに見えてしまって、どこか野暮ったい感じもあります。とはいえ、もちろん知らないよりは知っていたほうが、多くの場合は好印象を...
知らなきゃ損?!営業アイテムとしての手土産の上手な選び方と渡し方!

知らなきゃ損?!営業アイテムとしての手土産の上手な選び方と渡し方!

営業職に限らず、取引先を訪問する機会もあるでしょう。 挨拶などの際は上司や先輩が同行してくれることもありますが、慣れてくると一人で訪問する機会も増えてくるものです。 そのような訪問のときには、手土産を...
会社にかかってきた電話に応対するときのマナー、ちゃんとできてますか?

会社にかかってきた電話に応対するときのマナー、ちゃんとできてますか?

現代社会ではネットが普及して、人と直接話さなくてもメールやラインで連絡を取ることができます。 しかしそんなネット社会でも、やはり電話は必要不可欠です。 急な用事がある時や、文章にすると余計に時間や手間...
【ビジネスマナー】お客様へのお茶の出し方はコレを抑えておこう!

【ビジネスマナー】お客様へのお茶の出し方はコレを抑えておこう!

最近のオフィスでは、「お茶汲み」等という言葉はあまり聞かれなくなりました。 しかし会社に来客がある時は、誰かが接客の一部としてお茶を出す必要があります。来客へのお茶の出し方は、もやは立派なビジネスマナ...
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