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営業( 4 )

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Successful businesspeople sitting at conference or seminar during lecture

営業が楽しくない営業マン、成績が悪い営業マンに必要な3つの営業スキル

営業という仕事に就いている人は多くいると思います。暑い中、寒い中、外に出て契約を取ってくるのは大変なことです。営業に出てもなかなか成果も上がらず、モチベーションも上がらないと感じている人は多くいるので...
Diversity People Group Team Union Concept

【営業・販売】仕事ができる人のコミュニケーションスキルとは?

営業職や小売店など、顧客と実際に顔を合わせて商談を行う仕事はとても多いですよね。 顧客は初対面の相手と話をして、その商品を購入するかどうかを決めるわけですから、商談におけるコミュニケーションのスキルと...
売上UPのために知っておきたい顧客心理 ~【楽して快適に暮らしたい編】

売上UPのために知っておきたい顧客心理 ~【楽して快適に暮らしたい編】

「楽したい!」「快適に暮らしたい!」という顧客心理は、私たち人間なら誰もが持っている不変の欲求の1つです。 これは太古の昔から現在に至るまで、そして恐らくこの先の未来も変わらないでしょう。 この不変の...
売上UPのために知っておきたい顧客心理 ~【つながり編】

売上UPのために知っておきたい顧客心理 ~【つながり編】

人は家族や友人関係だけでなく、会社や地域社会など、規模の大小に関わらず何らかのコミュニティに所属し、その集団の中で生活しています。 これは「マズロー欲求の5段階説」の3階層目に位置する「社会的欲求」に...
売上UPのために知っておきたい顧客心理~【認知・承認編】

売上UPのために知っておきたい顧客心理~【認知・承認編】

消費者は欲求に基づいて行動しているとされるマズローの欲求段階説の中に、「承認欲求」というものがあります。 もし、その顧客心理を理解することができれば、もっと簡単に売上を上げられると思う営業マンも多いの...
売上げを爆発的に上げるセールスのコツ

売上げを爆発的に上げるセールスのコツ

今回の記事では営業力についてご紹介します。 「営業」と聞くと苦手意識がある人は多いのではないでしょうか? 事務や経理ならまだしも、「人にモノを売る」とは学校では教えてくれないスキルです。どうしても心理...
french bulldog dog listening or talking on the can telephone, isolated on white background

売上UPのために知っておきたい顧客心理~【信念・思い込み編】

「信念」や「思い込み」は商品を買わない理由になります。と、同時に商品を買う理由にもなります。 「信念」や「思い込み」を理解することは、顧客や消費者の心理を読み解くうえで無視することができない要素です。...
売上UPのために知っておきたい顧客心理~【恐怖編】

売上UPのために知っておきたい顧客心理~【恐怖編】

顧客心理を理解することは、営業スキルの向上に直結します。 その顧客心理の中でも利用されることが多い「恐怖」について、そもそもなぜ営業において恐怖が有効なのかや、正しい使い方などの、知識やテクニックをみ...
concept of children's dreams and travels. pilot aviator child with a toy airplane plays at home in his room

あなたは部下を、お客様を主役にしていますか?

人に嫌われる簡単な方法があります。 もちろんその方法はいくつもありますが(お金を借りて返さないとか悪口を言いふらすとか)、そのひとつに自慢話という方法があります。 自分が話しているターンにも関わらず、...
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