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即決で契約に導くための4ステップ

即決で契約に導くための4ステップ

1.ラポールを築く ラポールとはフランス語から来ているのですが、橋が架かった状態の事を表す言葉であり、同時に信頼関係や調和といった意味を持つ言葉でもあります。 営業マンはお客様の不安や不満な事や願望に...
lack of communication between the two persons

コミュニケーションがうまく取れないと悩んでいる方へ~巷の数ある会話の技術やテクニックを失敗せずに使う~

ラポールをかける~巷の数ある会話の技術やテクニックを失敗せずに使うために 「ラポール」はもともと心理学の用語です。世間に数多あるトーク術や会話術などの技術やテクニックを実践したものの効果が感じられなか...
「営業をやりたくない!?」と部下が言ってきたら

「営業をやりたくない!?」と部下が言ってきたら

題名にあるように今回は営業職のビジネスパーソン向け記事になります。ただ営業職以外にも部下を持つ上司の方や今まさに転職を考えているあなたにも身になればと思い記事にしてみました。 これまでの私の経験則から...
Businesswoman Interviewing Male Job Applicant In Office

商談に効く潜在意識に働きかける言葉の使い方

商談やプレゼンテーションの場面でお客様が自分の話をしっかり聞いてくれているのに、なかなか契約が決まらない時ってないでしょうか。 それはもしかしたら言葉の使い方に問題があるのかも知れません。 お客様はあ...
Image of businessman leaving office building

営業職は企業の花形でありエンジン~先輩からのメッセージ~

営業職は企業の花形でありエンジン 私が営業職になった動機 私は大学院修了後、国家試験浪人をしていましたが、生活のために働く必要がありました。そこで選択したのが営業職でした。 なぜ私が営業職を志望したの...
happy child little girl with glasses reading a books

営業力を磨いて思い通りに売る力を身につけよう

営業の仕事というと多くの人はネガティブな印象を持たれると思います。 ノルマが課せられてクリアしなければ上司に詰問にあってつらそう。 残業も多くて自分の時間を持てずにつらそう。 大抵の企業では目標も設定...
営業とは、相手の期待を越えるものを提供すること。 嵯峨野鉄道から学ぶ売上アップの秘訣

営業とは、相手の期待を越えるものを提供すること。 嵯峨野鉄道から学ぶ売上アップの秘訣

嵯峨野鉄道 営業というものは、 相手の期待を越えるものを提供すること。     期待を越える価値を提供することで、人はその商品・サービスを受け入れ、リピートにもつながる。 結果、それが売上アップにもつ...
お客様の困りごとを解決するコンサルティング営業

お客様の困りごとを解決するコンサルティング営業

コンサルティング営業とは 会社は営業がいて、初めて自社の製品やサービスが売れて事業拡大ができます。 その意味で、営業という職種は、会社にとって重要な人材なのです。 しかし、製品やサービスを取引先、顧客...
顧客とのアポイントメント、訪問に際してのポイント

顧客とのアポイントメント、訪問に際してのポイント

顧客とのアポイントメント、訪問に際してのポイント 社会人になると営業であれば、社外、仮に社内向けのスタッフであってもアポイントの上、社外への訪問の機会はいくらでも発生するものです。 基本的な所作として...
お客様があなたの商品を購入したいと絶対に思っていない理由

お客様があなたの商品を購入したいと絶対に思っていない理由

夜中に通販番組を見る事ってないですか? 別に目当ての商品が無くてボーッと見ているだけで、ものすごく購買意欲が上がる商品があったりします。 でも恐らくですが通販では無く、営業マンからその商品の機能や特徴...
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